Integritetspolicy

Här kan du läsa vilka personuppgifter Veyro behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig

Veyro
CVR: 46857569
Albert Ibsensvej 28, 2. tv, 4200 Slagelse
Telefon: +45 61 66 39 31
E-post: kontakt@veyro.dk

När du kontaktar oss

När du fyller i kontaktformuläret, formuläret för en gratis bedömning eller anmälan som testkund, skickar en förfrågan från varukorgen eller skriver eller ringer till oss behandlar vi de uppgifter du lämnar: namn, e-post, eventuellt telefonnummer, företag, bransch, antal medarbetare, länk till din webbplats, de tjänster eller paket du har valt och ditt meddelande.

Vi använder uppgifterna för att besvara din förfrågan och eventuellt ge dig en offert. Grunden är att du själv har begärt det och att det är nödvändigt för att kunna ingå ett avtal (dataskyddsförordningens artikel 6.1 b), samt vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar (f).

För att skydda formulären mot spam och missbruk sparar vi ett hashvärde av den IP-adress som förfrågan skickades från, men aldrig själva IP-adressen. Om en avsändare missbrukar formulären kan vi blockera e-postadressen eller IP-hashvärdet så att nya förfrågningar därifrån avvisas. Grunden är vårt berättigade intresse av att hålla formulären fria från spam (artikel 6.1 f).

Om förfrågan inte leder till ett samarbete raderar vi den senast 12 månader efter vår senaste kontakt.

När du är kund hos oss

Om du är kund behandlar vi kontakt- och faktureringsuppgifter och den korrespondens som hör till uppdraget. Det gör vi för att leverera och fakturera den avtalade tjänsten (artikel 6.1 b) och för att följa den danska bokföringslagen (c). Räkenskapsmaterial sparar vi i 5 år efter räkenskapsårets slut, som lagen kräver. Övriga uppgifter raderar vi när samarbetet är avslutat och de inte längre behövs.

Kundpanelen och era avtal

När ni använder kundpanelen på kunde.veyro.dk behandlar vi den e-postadress ni loggar in med, kontaktpersonens namn, företagets namn, CVR-nummer och adress, ert abonnemang, fakturor och betalningar samt de förfrågningar ni skickar till oss. Betalkort hanteras av Stripe och vi ser aldrig kortnummer. Inloggningslänkar och sessioner sparas endast som hashvärden.

När ni godkänner våra handels- och abonnemangsvillkor och vårt personuppgiftsbiträdesavtal sparar vi vem som godkände (e-post), när, vilken version och ett hashvärde av IP-adressen, så att vi kan dokumentera avtalet. Grunden är avtalet och vårt berättigade intresse av att kunna dokumentera det (artikel 6.1 b och f). Uppgifterna sparas så länge avtalet gäller och i 3 år efter att det har upphört (preskriptionstiden).

När vi behandlar data åt våra kunder

Om ditt företag använder en webbplats, webbutik eller ett beställnings-, order- eller lagersystem från Veyro är det ert företag som är personuppgiftsansvarigt för uppgifterna om era egna kunder, medarbetare och samarbetspartner. Vi är personuppgiftsbiträde och behandlar bara uppgifterna enligt era instruktioner och vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Om du är kund hos en av våra kunder ska du därför kontakta det företaget om du vill utöva dina rättigheter.

När du besöker webbplatsen

När du besöker veyro.dk behandlas tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsare kortvarigt så att sidan kan levereras säkert och skyddas mot missbruk. Vi räknar sammanlagda sidvisningar utan cookies, webbläsar-id eller sparade IP-adresser.

Om du separat samtycker till Statistik mäter vi även besök och återkommande webbläsare med slumpmässiga webbläsar- och besöks-id:n i våra egna cookies. Vi registrerar visade offentliga sidor utan sökparametrar, tidpunkt, aktiv tid, scrolldjup, hänvisande domän eller övergripande kampanjkanal, enhets- och webbläsartyp samt ungefärligt land, region och stad från nätverksinformation. Det är inte GPS och geografin kan vara felaktig. Webbläsar-id:n representerar webbläsare, inte identifierade personer.

Syftet är att förstå hur webbplatsen används och förbättra den. Grunden är ditt samtycke (artikel 6.1 a). Vi sparar inte IP-adresser eller formulärinnehåll i besöksstatistiken och använder inte fingeravtryck eller skärminspelningar. Statistiken behandlas i vår egen lösning hos Cloudflare och delas inte med annonsplattformar. Besöksuppgifter raderas automatiskt efter högst 90 dagar.

Du kan alltid stänga av statistik via Cookieinställningar längst ner på sidan. Insamlingen upphör och statistikkakorna raderas; redan insamlade uppgifter följer lagringstiden. Vi respekterar Global Privacy Control och Do Not Track. Marknadsföringscookies från Trustpilot kräver ett separat val. Läs om cookies, livslängder och dina val i vår cookiepolicy.

Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi använder vissa leverantörer som personuppgiftsbiträden, och de får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner:

• Cloudflare, som hostar webbplatsen och kundpanelen och sparar förfrågningar och besöksstatistik i vår databas.
• Resend, som skickar e-post från webbplatsen och kundpanelen.
• Google (Google Workspace), som vi använder för e-post.
• Stripe, som hanterar betalningar och fakturor när du är kund.

Leverantörerna kan överföra uppgifter till länder utanför EU/EES, bland annat USA. Det sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU-US Data Privacy Framework.

Vi kan också lämna ut uppgifter om lagen kräver det.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till de uppgifter vi har om dig och att få dem rättade eller raderade. Du kan också invända mot behandlingen, få den begränsad och få dina uppgifter utlämnade (dataportabilitet). Har du gett samtycke kan du alltid återkalla det. Det påverkar inte behandling som redan har skett.

Skriv till kontakt@veyro.dk om du vill utöva dina rättigheter. Vi svarar inom en månad.

Klagomål

Du kan lämna klagomål till Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk. Vi vill dock gärna höra från dig först så att vi kan försöka lösa det.

Ändringar

Vi uppdaterar policyn om vår behandling ändras. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.